Trusted Shops - Protección para tus compras hasta 2.500 EUR

Desde el inicio de nuestra actividad en el mercado del comercio electrónico, hemos promovido un servicio de atención al cliente de máxima calidad. Del mismo modo, la seguridad en cada transacción y la plena comodidad de la compra son nuestras prioridades. Por esta razón, hemos decidido introducir en nuestra tienda el probado sistema de protección de compras y opiniones verificadas de clientes reales - un servicio certificado por la marca líder europea Trusted Shops.

El sello de calidad Trusted Shops solo se concede a las tiendas que han sido auditadas detalladamente con éxito por Trusted Shops y que cumplen los criterios más exigentes en lo que respecta al proceso de compra, la seguridad de las transacciones, la protección de datos y el servicio de atención al cliente.

Durante el control de calidad, también se comprueba la política de devoluciones, la transparencia de la información sobre productos y precios o la posibilidad de ponerse en contacto con el vendedor de forma rápida y sencilla.

Puedes consultar los criterios de calidad detallados de Trusted Shops aquí y aquí.

Con el programa Trusted Shops, tienes la posibilidad de asegurar gratuitamente cada transacción en la tienda Carmager hasta 2.500 EUR. Simplemente selecciona la opción "¡Asegura tu compra de forma gratuita!" en la pantalla de Trusted Shops inmediatamente después de realizar el pedido y benefíciate de una garantía de reembolso de hasta 2.500 EUR durante 30 días en caso de problemas con la compra.

El servicio es totalmente gratuito y recibirás toda la información sobre la garantía por correo electrónico directamente de Trusted Shops. Encontrarás más detalles sobre las compras seguras con Trusted Shops aquí y aquí.

Además de la posibilidad de asegurar tu compra en nuestra tienda, Trusted Shops también ofrece un sistema de valoración y opiniones de los consumidores que han comprado el producto, verificado al 100 %. Esto significa que solo los clientes que realmente han realizado una compra en nuestra tienda pueden dejar una valoración tanto del proceso de pedido como del producto adquirido.

Gracias a la implantación del sistema de opiniones verificadas, nuestros clientes pueden leer las opiniones de compradores reales de nuestros productos antes de realizar una compra, y después de recibir el pedido, pueden además dejar una opinión sobre la tienda y/o el producto adquirido por ellos mismos. Aquí encontrarás información detallada sobre el sistema de valoración de Trusted Shops.